隨著現(xiàn)在社會車輛的增多，保安在維持停車場秩序的工作也日益增大。保安人員在維持停車場秩序時應(yīng)要具備的工作能力介紹。
①當(dāng)保安人員遇到在停車場斗毆等暴力事件時，首先要保持冷靜，以最快方式報告領(lǐng)班或監(jiān)控中心，簡要說明現(xiàn)場情況(如地點、人員數(shù)量、斗毆程度、有無使用武器等)。保安人員若能控制現(xiàn)場的話要及時制止。如若現(xiàn)場混亂要監(jiān)視現(xiàn)場并與監(jiān)控中心保持聯(lián)絡(luò)，等待上級的指令和增援人員到達。盡可能將爭執(zhí)雙方留下或?qū)⒄厥路浇孬@，等候上級處理。
②如若發(fā)現(xiàn)盜竊等破壞事件，應(yīng)以最快方式報告監(jiān)控中心或代班主管，簡要說明現(xiàn)場情況(地點、人員數(shù)量、人員財產(chǎn)損失情況等)。保安人員要保持冷靜，并瞅準(zhǔn)機會抓捕作案人員，將其帶往保安部調(diào)查處理。保護現(xiàn)場不受破壞，等待有關(guān)單位調(diào)查取證。
③如若發(fā)生車輛碰撞情況，保安人員要將肇事司機留在現(xiàn)場，并立即通知當(dāng)值主任或領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。請肇事人員出示有關(guān)證件，等候上級前來處理。
④在處理業(yè)主失卡、卡損毀等情況時，保安人員要耐心向失卡或卡損毀的客人解釋公司的規(guī)定。如客人蠻不講理，可通知當(dāng)值主任、領(lǐng)班協(xié)助處理。
⑤如若發(fā)生車道堵塞狀況時，保安人員在不違反公司原則的情況下，以最快捷的方式疏通出入車道。如遇到“問題車輛”，將車輛安排到不堵塞車道的地方再行處理。